politica sulla riservatezza

LAVA ART AS tutela la tua integrità personale. La fiducia dei nostri visitatori e clienti è il nostro bene più prezioso e LAVA ART AS, pertanto, aggiunge la presente Politica sulla protezione della privacy, che è stata preparata in conformità con i requisiti della legge sui dati personali, come base per la sua attività. La Politica sulla Tutela della Privacy spiega come LAVA ART AS raccoglie e utilizza le tue informazioni personali. La politica descrive inoltre i tuoi diritti nei confronti di LAVA ART AS e come puoi farne uso. Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy o sul trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattare LAVA ART AS. È importante che tu acquisisca familiarità con la Politica di protezione della privacy e la comprenda e come puoi influenzare l'uso delle tue informazioni personali.

La presente Politica di protezione della privacy si applica a tutte le informazioni raccolte attraverso il sito web di LAVA ART AS: (Lavaart.com). In aggiunta a questa politica, termini e condizioni si applicano anche quando si effettuano acquisti su Lavaart.com.

Chi è responsabile delle tue informazioni personali?

LAVA ART AS Reg. n. N. 917148996 (LAVA ART AS) con indirizzo C/o Aktuelt Regnskap AS, Baseveien 15, 6531 Averøy, è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali.

Quali informazioni personali tratta LAVA ART AS?

Informazioni personali fornite a LAVA ART AS: Puoi fornire a LAVA ART AS informazioni su di te in diversi modi, ad esempio acquistando in uno qualsiasi dei nostri negozi, visitando o acquistando su Lavaart.com o tramite richieste effettuate tramite il Servizio Clienti LAVA ART AS.

• Informazioni personali e di contatto come nome, data di nascita, sesso, indirizzi di fatturazione e spedizione, indirizzo e-mail, numero di cellulare,
• informazioni sul conto e sul pagamento (ma non numeri di carta e codici CVC) e informazioni sulla fatturazione, ecc.

Le informazioni personali che LAVA ART AS raccoglie su di te: Quando utilizzi i servizi LAVA ART AS, ad esempio acquistando in uno dei negozi LAVA ART AS, acquistando o visitando online su Lavaart.com o quando contatti il ​​servizio clienti LAVA ART AS.

Nome, data di nascita, indirizzi di fatturazione e spedizione, indirizzo email, numero di cellulare, ecc;

• Informazioni su beni e/o servizi per i quali hai mostrato interesse sul sito Lavaart.com attraverso ricerche e clic;
• Informazioni se viene aperta un'e-mail da LAVA ART AS e cosa si fa clic nel messaggio e-mail;
• I tuoi ordini e la cronologia degli acquisti come cliente, membro o visitatore;
• Conversazioni, e-mail, funzionalità di chat o contatti tramite social media con il Servizio Clienti LAVA ART AS;
• Informazioni sull'utilizzo dei servizi LAVA ART AS, come tempi di risposta della pagina, errori di download, come aprire e abbandonare il servizio;
• Risultati di questionari sulla soddisfazione del cliente o di ricerche di mercato;
• Informazioni sul dispositivo come indirizzo IP, impostazioni della lingua, informazioni geografiche del dispositivo e impostazioni del browser

Informazioni personali che LAVA ART AS raccoglie da terzi: in alcuni casi, LAVA ART AS utilizza le informazioni ricevute da altre fonti, come aggiornamenti sulle informazioni sull'indirizzo da un fornitore di indirizzi remoto. Inoltre, reti pubblicitarie, strumenti di misurazione o terze parti che aiutano noi (o loro) a comprendere il comportamento e le preferenze degli utenti. Ad esempio, un inserzionista può fornire a LAVA ART AS informazioni su ciò che è accaduto dopo un clic su un annuncio pubblicitario, in modo che LAVA ART AS sia in grado di misurare l'efficacia di tali annunci pubblicitari e renderli più rilevanti per te come cliente.

Lo scopo e la base giuridica del trattamento dei dati personali sensibili

LAVA ART AS tratta i tuoi dati personali per completare il contratto con te o per eseguire le attività secondo i tuoi desideri prima di stipulare un contratto:

• Per confermare la tua identità e verificare le tue informazioni personali e di contatto;
• Per gestire il tuo ordine e il tuo rapporto con il cliente, ad esempio per fornirti informazioni, prodotti e servizi di LAVA ART AS;
• Per poter inviare offerte generali e marketing diretto in conformità con i termini di adesione al Club LAVA ART AS;
• Al fine di fornirti un'esperienza personalizzata e adeguata, offerte interessanti e comunicazioni pertinenti per te in conformità con i termini di adesione al Club LAVA ART AS;
• Condurre analisi sulle informazioni al fine di migliorare LAVA ART AS

LAVA ART AS tratta le informazioni personali che ti riguardano in conformità ai seguenti obblighi legali:

• Rispettare la legislazione pertinente e adempiere agli obblighi legali (ad esempio, requisiti della legge sulla contabilità, responsabilità del prodotto, leggi sulla protezione dei consumatori e requisiti per la protezione dei dati personali nei sistemi IT);
• Per prevenire abusi come frodi e furti di identità.

LAVA ART AS tratta i tuoi dati personali sulla base di una valutazione degli interessi per i seguenti scopi:

• Per presentare offerte ed effettuare marketing diretto, in generale e personalizzato;
• Per l'analisi dei clienti e del mercato, nonché per poter migliorare e potenziare i nostri servizi all'utente;
• Fornirti il ​​servizio clienti e l'assistenza di cui hai bisogno in relazione ai nostri servizi;
• Al fine di gestire e abilitare la partizione in eventuali competizioni ed eventi;
• Essere in grado di valutare, sviluppare e migliorare i servizi, i prodotti e il sistema dell'azienda per il gruppo di clienti in generale; così come
• Prevenire abusi del servizio, impedire accessi illeciti, nonché prevenire e denunciare reati contro la società.

L'interesse legittimo di LAVA ART AS o di terzi nel trattare i tuoi dati personali con il supporto di un compromesso tra interessi è quello di poterti offrire una migliore esperienza cliente e fornirti un servizio in varie forme come offerte e comunicazioni personalizzate. Inoltre, LAVA ART AS sarà in grado di analizzare come vengono utilizzati i servizi per apportare miglioramenti per te come cliente. Inoltre, la sicurezza è un interesse legittimo per LAVA ART AS.

LAVA ART AS tratta inoltre i tuoi dati personali per proteggere la tua identità e aggiornare il registro dei membri con il tuo indirizzo postale. L'uso delle informazioni personali per la sicurezza dell'identità è l'unica garanzia per garantire che oggetti di valore come gli assegni bonus non finiscano nelle mani sbagliate e siano utilizzati dalla persona giusta.

Se non fornisci informazioni personali a LAVA ART AS, non avremo l'opportunità di attuare il nostro accordo con te o di adempiere a QUALSIASI obbligo che LAVA ART AS ha nei tuoi confronti.

Chi può accedere alle tue informazioni personali?

LAVA ART AS può divulgare o condividere le vostre informazioni personali con terze parti selezionate come segue. Adottiamo ragionevoli precauzioni di sicurezza tecniche, organizzative e legali in conformità con la legislazione sulla protezione dei dati per garantire che le tue informazioni personali siano gestite in modo sicuro quando le tue informazioni personali vengono trasferite o condivise con terze parti.

Operatori di sistema per un sistema CRM e gestione delle attività. Per gestire LAVA ART AS e le informazioni personali necessarie per gestire il rapporto con il cliente e presentare offerte ai clienti LAVA ART AS.

Fornitori di indirizzi Informazioni, stampa e distribuzione. LAVA ART AS utilizza fornitori esterni per la gestione e l'aggiornamento automatici delle informazioni sull'indirizzo. I fornitori utilizzati sono la stampa commerciale e la distribuzione.

Affiliati che gestiscono i pagamenti. Per gestire i pagamenti ricevuti dai clienti di LAVA ART AS, i fornitori sono soliti garantire che i pagamenti siano rapidi e sicuri.

Per smaltimento. LAVA ART AS può condividere le tue informazioni con terze parti:

• Nei casi in cui LAVA ART AS vende o acquisisce attività commerciali o servizi, LAVA ART AS può divulgare le vostre informazioni personali a un potenziale venditore o acquirente di tali attività o accesso.
• Se LAVA ART AS o una parte sostanziale dell'attività di LAVA ART AS viene acquisita da terzi, le tue informazioni personali potrebbero essere condivise.

Cosa LAVA ART AS non farà con le tue informazioni personali: LAVA ART AS non venderà le tue informazioni personali a terzi senza la tua approvazione.

In che modo LAVA ART AS tratta i tuoi dati personali?

LAVA ART AS e i suoi fornitori e partner, di norma, tratteranno i tuoi dati personali all’interno dell’area UE/SEE. I tuoi dati personali non saranno trattati al di fuori dell'area UE/SEE a meno che non venga presa una decisione della Commissione Europea che attesti che i paesi terzi interessati soddisfano un livello di protezione adeguato o hanno adottato misure di sicurezza adeguate per garantire che i tuoi diritti siano tutelati.

Per quanto tempo LAVA ART AS tratta i tuoi dati personali?

LAVA ART AS tratta i tuoi dati personali per il tempo necessario ad adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti e per il periodo di conservazione previsto dalla legge. Se LAVA ART AS tratta i tuoi dati per scopi diversi dai nostri obblighi contrattuali (ad esempio per adempiere ai requisiti previsti dalla legislazione in materia contabile o di tutela dei consumatori), lo fa solo se è necessario per il rispettivo scopo. Nei casi in cui LAVA ART AS tratta i tuoi dati personali in qualità di compromesso di interessi, hai il diritto di esprimere obiezioni a tale trattamento.

In conformità con la legge applicabile, LAVA ART AS ha il diritto di salvare le informazioni di contatto per scopi di marketing diretto per un periodo di tempo successivo all'acquisto o dopo la scadenza del contratto tra di noi. La durata dell'accordo dipende da ciò che è coperto dall'accordo. LAVA ART AS può, pertanto, memorizzare le tue informazioni di contatto al fine di inviarti offerte di marketing diretto nel periodo corrente in conformità con le leggi sulla privacy, le leggi e le pratiche di marketing applicabili.

Se/nel caso in cui tu abbia dato il consenso a ricevere marketing diretto, LAVA ART AS tratterà le informazioni personali registrate per il marketing diretto fino a quando non annullerai o indicherai a LAVA ART AS che non desideri più ricevere marketing diretto. Puoi farlo contattando il servizio clienti all'indirizzo support@lavaart.com

Potremmo conservare le tue informazioni personali più a lungo di quanto sopra specificato nella misura in cui LAVA ART AS ha il dovere di farlo in base a leggi, regolamenti o decisioni governative.

In che modo LAVA ART AS protegge i tuoi dati personali?

LAVA ART AS adotta le misure di sicurezza tecniche e organizzative richieste dalla legge per garantire che i tuoi dati personali non vengano manipolati, persi o distrutti o che persone non autorizzate vi abbiano accesso. Le nostre pratiche di sicurezza stanno cambiando in linea con lo sviluppo e il miglioramento della tecnologia.

I tuoi diritti

Secondo le attuali leggi sulla privacy, hai il diritto di avere accesso alle informazioni che ti riguardano che LAVA ART AS sta elaborando. Un esempio di tali informazioni è quali categorie e quali informazioni personali specifiche LAVA ART AS sta trattando e per quale scopo LAVA ART AS utilizzerà questi dati personali. Hai anche il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali errate.

Hai il diritto di richiedere la cancellazione o la limitazione dei tuoi dati personali, nonché di presentare obiezioni a LAVA ART AS in merito al trattamento dei tuoi dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti: esempi di eccezioni al diritto di cancellazione si verificano nei casi in cui le informazioni personali sono necessarie per il rispetto degli obiettivi, o se esiste un obbligo legale che LAVA ART AS debba prendersi cura di tali informazioni personali. Affinché LAVA ART AS possa continuare con il trattamento delle informazioni dopo un'obiezione, LAVA ART AS deve documentare che i suoi interessi legittimi prevalgono sul tuo interesse a non far elaborare le informazioni.

Inoltre, in alcuni casi, potresti avere il diritto di ottenere i dati personali che hai fornito a LAVA ART AS in un formato strutturato, di uso universale e leggibile da una macchina. Avresti inoltre il diritto di trasferirli ad altro titolare del trattamento.

Hai inoltre il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi marketing diretto generale e personalizzato e analisi dei clienti.

Tutte le comunicazioni e tutte le misure che LAVA ART AS intraprende in merito ai tuoi diritti saranno effettuate a titolo gratuito. In caso di reclami palesemente ingiustificati o irragionevoli, LAVA ART AS si riserva il diritto di esigere un compenso ragionevole che copra i costi amministrativi per fornire le informazioni o per adottare le misure necessarie o per non soddisfare i requisiti. I dettagli di contatto di LAVA ART AS sono riportati nell'ultimo paragrafo della Politica di Tutela della Privacy.

Se hai obiezioni riguardo al trattamento dei tuoi dati personali da parte di LAVA ART AS, hai il diritto di presentare un reclamo all'Ispettorato dei dati o ad altra autorità di regolamentazione appropriata che supervisiona il trattamento dei dati personali da parte della società.

L'utilizzo di cookie e tecniche simili da parte di LAVA ART AS

LAVA ART AS utilizza cookie e tecniche di tracciamento simili per offrire un'esperienza online adattabile e su misura e per migliorare la tua esperienza con i servizi di LAVA ART AS. LAVA ART AS utilizza i cookie su Lavaart.com e nei suoi servizi. Di seguito ti spiegheremo come LAVA ART AS utilizza i cookie e quali scelte puoi fare rispetto ad essi.

Cosa sono i cookie/tecniche di tracciamento digitale?

I cookie sono piccoli file di testo costituiti da lettere e numeri inviati dal nostro server web e memorizzati sul tuo browser o dispositivo. LAVA ART AS utilizza diversi tipi di cookie:

• Cookie di sessione sono cookie casuali che scadono quando chiudi il browser web o il dispositivo.
• Cookie persistenti sono cookie che rimangono sul tuo computer finché non li rimuovi o finché scadono.
• Prima festa i cookie sono determinati dalla pagina web visitata.
• Terzo i cookie sono determinati da un sito Web di terze parti. Noi di LAVA ART AS li utilizziamo innanzitutto per le analisi (ad es. Google Analytics)
• Tecniche di tracciamento simili sono tecniche che memorizzano le informazioni sul tuo browser web o sul tuo dispositivo in modo simile ai cookie.

Utilizzo di Google Analytics

Nell'ambito del nostro marketing, LAVA ART AS analizza le informazioni relative al tuo utilizzo di Lavaart.com e alla tua attività sulle pagine LAVA ART AS nei social media. Ad esempio, utilizzando Google Analytics, saremo in grado di analizzare il tuo comportamento allo scopo di creare pubblicità e offerte più pertinenti per te, nonché lo sviluppo di prodotti e servizi LAVA ART AS. Inoltre, Google Analytics viene utilizzato per valutare l'utilizzo di Lavaart.com per i servizi relativi all'attività del sito web e all'utilizzo di Internet.

Perché LAVA ART AS utilizza i cookie?

I cookie che LAVA ART AS utilizza normalmente migliorano i servizi che LAVA ART AS ti offre. Alcuni servizi di LAVA ART AS richiedono i cookie per funzionare correttamente, mentre altri migliorano i servizi per te. LAVA ART AS utilizza i cookie per ottenere informazioni analitiche globali sull'utilizzo dei servizi di LAVA ART AS. LAVA ART AS utilizza i cookie per preservare le impostazioni funzionali come la lingua e altre informazioni. LAVA ART AS utilizza cookie che consentono inoltre a LAVA ART AS di fornire marketing pertinente per te.

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Modifiche alla normativa sulla Tutela della Privacy

LAVA ART AS si riserva il diritto di modificare la normativa sulla Privacy Policy. Le modifiche ai termini del regolamento saranno annunciate su Lava Art AS.se un mese prima della loro entrata in vigore. I termini e le condizioni attuali sono sempre disponibili su lavaart.com/privacy-policy/.

Informazioni di contatto di LAVA ART AS

Se hai domande relative al trattamento dei tuoi dati personali da parte di LAVA ART AS o se desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti in relazione al trattamento dei dati personali da parte di LAVA ART AS, contatta LAVA ART AS all'indirizzo elencato di seguito. Se non desideri invii o comunicazioni, tu come cliente in qualsiasi momento puoi annullare la registrazione contattando il servizio clienti. Puoi anche annullare l'iscrizione utilizzando lo stesso metodo di comunicazione utilizzato da LAVA ART AS per comunicare con te.

Indirizzo:
Assistenza clienti
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C/o Aktuelt Regnskap AS

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