Datenschutz-Bestimmungen

LAVA ART AS schützt Ihre persönliche Integrität. Das Vertrauen unserer Besucher und Kunden ist unser wertvollstes Gut und daher legt LAVA ART AS diese Datenschutzrichtlinie, die gemäß den Anforderungen des Gesetzes über personenbezogene Daten erstellt wurde, als Grundlage für sein Unternehmen fest. Die Datenschutzrichtlinie erläutert, wie LAVA ART AS Ihre persönlichen Daten sammelt und verwendet. Die Richtlinie beschreibt auch Ihre Rechte bei LAVA ART AS und wie Sie diese Rechte wahrnehmen können. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Behandlung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich an LAVA ART AS wenden. Es ist wichtig, dass Sie sich mit der Datenschutzrichtlinie vertraut machen und sie verstehen und wissen, wie Sie die Verwendung Ihrer persönlichen Daten beeinflussen können.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Informationen, die über die Website von LAVA ART AS (Lavaart.com) gesammelt werden. Zusätzlich zu dieser Richtlinie gelten für Einkäufe bei Lavaart.com auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich?

LAVA ART AS Reg.-Nr. 917148996 (LAVA ART AS) mit der Adresse C/o Aktuelt Regnskap AS, Baseveien 15, 6531 Averøy, ist für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verantwortlich.

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet LAVA ART AS?

Persönliche Informationen, die Sie LAVA ART AS zur Verfügung stellen: Sie können LAVA ART AS auf verschiedene Weise Informationen über sich selbst zur Verfügung stellen, z. B. durch Einkäufe in einem unserer Geschäfte, den Besuch oder Einkauf bei Lavaart.com oder durch Anfragen über den LAVA ART AS-Kundendienst.

• Personenbezogene Daten und Kontaktdaten wie Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer,
• Konto- und Zahlungsinformationen (jedoch nicht Kartennummern und CVC-Codes) sowie Rechnungsinformationen usw.

Die persönlichen Daten, die LAVA ART AS über Sie sammelt: Wenn Sie Dienste von LAVA ART AS nutzen, beispielsweise durch einen Einkauf in einem der LAVA ART AS-Shops, durch einen Online-Kauf oder -Besuch auf Lavaart.com oder wenn Sie den LAVA ART AS-Kundendienst kontaktieren.

Name, Geburtsdatum, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer usw.;

• Informationen über Waren und/oder Dienstleistungen, für die Sie auf der Website Lavaart.com durch Suchen und Klicken Interesse gezeigt haben;
• Informationen, ob eine E-Mail von LAVA ART AS geöffnet wird und was Sie in der E-Mail-Nachricht anklicken;
• Ihre Bestellungen und Ihre Kaufhistorie als Kunde, Mitglied oder Besucher;
• Gespräche, E-Mail, Chat-Funktionen oder Kontakt über soziale Medien mit dem Kundenservice von LAVA ART AS;
• Informationen über Ihre Nutzung der Dienste von LAVA ART AS, wie etwa Seitenantwortzeit, Downloadfehler, Informationen zum Öffnen und Verlassen des Dienstes;
• Ergebnisse aus Kundenzufriedenheits- oder Marktforschungsfragebögen;
• Geräteinformationen wie IP-Adresse, Spracheinstellungen, geografische Geräteinformationen und Browsereinstellungen

Persönliche Informationen, die LAVA ART AS von Dritten sammelt: In einigen Fällen verwendet LAVA ART AS Informationen, die aus anderen Quellen stammen, wie z. B. Aktualisierungen von Adressinformationen von einem Remote-Adressanbieter. Darüber hinaus Werbenetzwerke, Messtools oder Dritte, die uns (oder ihnen) helfen, das Nutzerverhalten und die Präferenzen zu verstehen. Beispielsweise kann ein Werbetreibender LAVA ART AS Informationen darüber bereitstellen, was nach einem Klick auf eine Anzeige passiert ist, sodass LAVA ART AS die Wirksamkeit solcher Anzeigen messen und sie für Sie als Kunden relevanter gestalten kann.

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung sensibler personenbezogener Daten

LAVA ART AS verarbeitet personenbezogene Daten über Sie, um den Vertrag mit Ihnen abzuschließen oder die Aufgaben gemäß Ihren Wünschen vor Vertragsabschluss auszuführen:

• Um Ihre Identität zu bestätigen und Ihre persönlichen Daten und Kontaktdaten zu verifizieren;
• Um Ihre Bestellung und Ihre Kundenbeziehung zu verwalten, beispielsweise um Ihnen Informationen, Produkte und Dienstleistungen von LAVA ART AS bereitzustellen;
• Um allgemeine Angebote und Direktmarketing gemäß den Mitgliedsbedingungen im LAVA ART AS Club versenden zu können;
• Um Ihnen gemäß den Mitgliedsbedingungen im LAVA ART AS Club ein personalisiertes und angemessenes Erlebnis, attraktive Angebote und für Sie relevante Mitteilungen zu bieten;
• Durchführen von Informationsanalysen zur Verbesserung von LAVA ART AS

LAVA ART AS verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den folgenden gesetzlichen Verpflichtungen:

• Zur Einhaltung einschlägiger Gesetze und Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. Anforderungen aus dem Buchhaltungsgesetz, der Produkthaftung, Verbraucherschutzgesetzen und Anforderungen zum Schutz personenbezogener Daten in IT-Systemen);
• Um Missbrauch wie Betrug und Identitätsdiebstahl zu verhindern.

LAVA ART AS verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer Interessenabwägung zu folgenden Zwecken:

• Zur Unterbreitung von Angeboten und Durchführung von Direktmarketing, allgemein sowie personalisiert;
• Für Kunden- und Marktanalysen sowie um unsere Dienstleistungen für Sie verbessern und erweitern zu können;
• Ihnen den Kundenservice und die Unterstützung zu bieten, die Sie in Bezug auf unsere Dienste benötigen;
• Um die Teilnahme an Wettbewerben und Veranstaltungen zu verwalten und zu ermöglichen;
• Um die Dienstleistungen, Produkte und Systeme des Unternehmens für die Kundengruppe im Allgemeinen bewerten, entwickeln und verbessern zu können; sowie
• Um Missbrauch des Dienstes vorzubeugen, illegale Anmeldungen zu verhindern sowie Straftaten gegen das Unternehmen zu verhindern und zu melden.

Das berechtigte Interesse von LAVA ART AS oder eines Dritten an der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten mit Unterstützung eines Interessenausgleichs besteht darin, Ihnen ein besseres Kundenerlebnis bieten und Ihnen einen Service in verschiedenen Formen wie maßgeschneiderte Angebote und Kommunikation bieten zu können. Darüber hinaus kann LAVA ART AS analysieren, wie die Dienste genutzt werden, um Verbesserungen für Sie als Kunden vorzunehmen. Darüber hinaus ist Sicherheit ein berechtigtes Interesse von LAVA ART AS.

LAVA ART AS verarbeitet Ihre persönlichen Daten auch, um Ihre Identität zu sichern und das Mitgliederregister mit Ihrer Postanschrift zu aktualisieren. Die Verwendung persönlicher Daten zur Sicherung der Identität ist die einzige Garantie dafür, dass Wertgegenstände wie Bonusschecks nicht in die falschen Hände geraten und von der richtigen Person verwendet werden.

Wenn Sie LAVA ART AS keine personenbezogenen Daten offenlegen, haben wir keine Möglichkeit, unsere Vereinbarung mit Ihnen umzusetzen oder JEGLICHE Verpflichtungen zu erfüllen, die LAVA ART AS Ihnen gegenüber hat.

Wer kann auf Ihre persönlichen Daten zugreifen?

LAVA ART AS kann Ihre personenbezogenen Daten wie folgt an ausgewählte Dritte weitergeben oder mit ihnen teilen. Wir treffen angemessene technische, organisatorische und rechtliche Sicherheitsvorkehrungen gemäß den Datenschutzgesetzen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten bei der Übertragung oder Weitergabe an Dritte sicher behandelt werden.

Systembetreiber für ein CRM-System und Aufgabenverwaltung. Zur Handhabung von LAVA ART AS- und personenbezogenen Daten, die zur Verwaltung der Kundenbeziehung und zur Unterbreitung von Angeboten an LAVA ART AS-Kunden erforderlich sind.

Anbieter von Adressinformationen sowie Druck und Vertrieb. LAVA ART AS nutzt externe Anbieter für die automatische Handhabung und Aktualisierung Ihrer Adressdaten. Die eingesetzten Anbieter sind kommerzielle Druckereien und Vertriebsunternehmen.

Partner, die Zahlungen abwickeln. Zur Abwicklung der Zahlungen, die von Kunden von LAVA ART AS eingehen, werden Lieferanten eingesetzt, um sicherzustellen, dass die Zahlungen schnell und sicher erfolgen.

Durch Verfügung. LAVA ART AS kann Ihre Daten an Dritte weitergeben:

• In Fällen, in denen LAVA ART AS Unternehmen oder Dienstleistungen verkauft oder erwirbt, kann LAVA ART AS Ihre personenbezogenen Daten an einen potenziellen Verkäufer oder Käufer eines solchen Unternehmens oder Zugangs weitergeben.
• Wenn LAVA ART AS oder ein wesentlicher Teil des Geschäfts von LAVA ART AS von Dritten übernommen wird, können Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben werden.

Was LAVA ART AS mit Ihren persönlichen Daten nicht tun wird: LAVA ART AS wird Ihre persönlichen Daten ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte verkaufen.

Wie verarbeitet LAVA ART AS Ihre personenbezogenen Daten?

LAVA ART AS und seine Lieferanten und Partner verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich innerhalb des EU-/EWR-Raums. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht außerhalb des EU-/EWR-Raums verarbeitet, es sei denn, die Europäische Kommission hat eine Entscheidung getroffen, wonach die betreffenden Drittländer ein angemessenes Schutzniveau bieten oder angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen haben, um sicherzustellen, dass Ihre Rechte geschützt sind.

Wie lange verarbeitet LAVA ART AS Ihre personenbezogenen Daten?

LAVA ART AS verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, solange dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber erforderlich ist und solange eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist dies erfordert. Wenn LAVA ART AS Ihre Daten für andere Zwecke als unsere vertraglichen Verpflichtungen verarbeitet (z. B. zur Erfüllung der Anforderungen der Rechnungslegungs- oder Verbraucherschutzgesetze), erfolgt dies nur, wenn dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. In den Fällen, in denen LAVA ART AS Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen einer Interessenabwägung verarbeitet, haben Sie das Recht, Einspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Gemäß geltendem Recht hat LAVA ART AS das Recht, Ihre Kontaktdaten für Direktmarketingzwecke für einen Zeitraum nach Ihrem Kauf oder nach Ablauf der Vereinbarung zwischen uns zu speichern. Die Vertragsdauer hängt davon ab, was durch die Vereinbarung abgedeckt ist. LAVA ART AS kann daher Ihre Kontaktdaten speichern, um Ihnen im aktuellen Zeitraum Direktmarketingangebote gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, Marketinggesetzen und -praktiken zu senden.

Wenn Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt von Direktmarketing gegeben haben, verarbeitet LAVA ART AS personenbezogene Daten, die für Direktmarketing registriert sind, bis Sie diese Zustimmung widerrufen oder LAVA ART AS mitteilen, dass Sie kein Direktmarketing mehr erhalten möchten. Sie können dies tun, indem Sie den Kundendienst unter folgender Adresse kontaktieren: support@lavaart.com

Wir können Ihre personenbezogenen Daten länger als oben angegeben aufbewahren, sofern LAVA ART AS gemäß Gesetzen, Vorschriften oder behördlichen Entscheidungen dazu verpflichtet ist.

Wie schützt LAVA ART AS Ihre persönlichen Daten?

LAVA ART AS ergreift die gesetzlich vorgeschriebenen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten nicht manipuliert, verloren oder zerstört werden oder dass unbefugte Personen Zugriff darauf haben. Unsere Sicherheitspraktiken ändern sich im Einklang mit der Entwicklung und Verbesserung der Technologie.

Deine Rechte

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht, auf die Informationen über Sie zuzugreifen, die LAVA ART AS verarbeitet. Ein Beispiel für solche Informationen ist, welche Kategorien und welche spezifischen persönlichen Informationen LAVA ART AS verarbeitet und zu welchem ​​Zweck LAVA ART AS diese persönlichen Daten verwendet. Sie haben auch das Recht, die Korrektur falscher persönlicher Informationen zu verlangen.

Sie haben das Recht, die Löschung oder Einschränkung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen sowie Einwände gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei LAVA ART AS einzulegen. Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt: Beispiele für Ausnahmen vom Recht auf Löschung sind Fälle, in denen personenbezogene Daten zur Erfüllung von Zielen erforderlich sind oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht, dass LAVA ART AS diese personenbezogenen Daten aufbewahren muss. Damit LAVA ART AS nach einem Einspruch mit der Verarbeitung der Daten fortfahren kann, muss LAVA ART AS nachweisen, dass ihre berechtigten Interessen Ihr Interesse an der Nichtverarbeitung der Daten überwiegen.

Darüber hinaus haben Sie in bestimmten Fällen das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie LAVA ART AS bereitgestellt haben, in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie haben auch das Recht, diese an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übertragen.

Sie haben außerdem jederzeit das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der allgemeinen und personenbezogenen Direktwerbung und Kundenanalyse einzulegen.

Die gesamte Kommunikation und alle Maßnahmen, die LAVA ART AS im Zusammenhang mit Ihren Rechten ergreift, erfolgen kostenlos. Bei offensichtlich ungerechtfertigten oder unangemessenen Ansprüchen behält sich LAVA ART AS das Recht vor, entweder eine angemessene Gebühr zu verlangen, die die Verwaltungskosten für die Bereitstellung der Informationen oder die Ergreifung der erforderlichen Maßnahmen oder für die Nichterfüllung der Anforderung abdeckt. Die Kontaktdaten von LAVA ART AS finden Sie im letzten Absatz der Datenschutzrichtlinie.

Wenn Sie Einwände gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch LAVA ART AS haben, haben Sie das Recht, sich bei der Datenschutzinspektion oder einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, die den Umgang des Unternehmens mit personenbezogenen Daten überwacht.

Die Verwendung von Cookies und ähnlichen Techniken durch LAVA ART AS

LAVA ART AS verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Techniken, um ein maßgeschneidertes und anpassbares Online-Erlebnis zu bieten und Ihr Erlebnis mit den Diensten von LAVA ART AS zu verbessern. LAVA ART AS verwendet Cookies auf Lavaart.com und in seinen Diensten. Hier erklären wir, wie LAVA ART AS Cookies verwendet und welche Auswahlmöglichkeiten Sie diesbezüglich haben.

Was sind Cookies/digitale Tracking-Techniken?

Cookies sind kleine Textdateien, die aus Buchstaben und Zahlen bestehen und von unserem Webserver gesendet und in Ihrem Browser oder Gerät gespeichert werden. LAVA ART AS verwendet verschiedene Arten von Cookies:

• Sitzungscookies sind zufällige Cookies, die ablaufen, wenn Sie Ihren Webbrowser oder Ihr Gerät schließen.
• Dauerhafte Cookies sind Cookies, die auf Ihrem Computer verbleiben, bis Sie sie entfernen oder bis sie ablaufen.
• Erste Party Cookies richten sich nach der von Ihnen besuchten Webseite.
• Dritte Seite Cookies werden von einer Website eines Drittanbieters bestimmt. Bei LAVA ART AS verwenden wir diese in erster Linie für Analysen (z. B. Google Analytics).
• Ähnliche Tracking-Techniken sind Techniken, die Informationen in Ihrem Webbrowser oder auf Ihrem Gerät auf ähnliche Weise wie Cookies speichern.

Verwendung von Google Analytics

Im Rahmen unseres Marketings analysiert LAVA ART AS Informationen zu Ihrer Nutzung von Lavaart.com und Ihren Aktivitäten auf den Seiten von LAVA ART AS in sozialen Medien. Mithilfe von Google Analytics können wir beispielsweise Ihr Verhalten analysieren, um relevantere Anzeigen und Angebote für Sie zu erstellen und die Produkte und Dienstleistungen von LAVA ART AS zu entwickeln. Darüber hinaus wird Google Analytics verwendet, um die Nutzung von Lavaart.com für Dienste im Zusammenhang mit Website-Aktivitäten und Internetnutzung auszuwerten.

Warum verwendet LAVA ART AS Cookies?

Die von LAVA ART AS verwendeten Cookies verbessern normalerweise die Dienste, die LAVA ART AS Ihnen anbietet. Einige Dienste von LAVA ART AS erfordern Cookies, um richtig zu funktionieren, während andere die Dienste für Sie verbessern. LAVA ART AS verwendet Cookies für globale analytische Informationen über Ihre Nutzung der Dienste von LAVA ART AS. LAVA ART AS verwendet Cookies, um Funktionseinstellungen wie Sprache und andere Informationen beizubehalten. LAVA ART AS verwendet Cookies, die es LAVA ART AS auch ermöglichen, relevantes Marketing für Sie bereitzustellen.

Möglichkeit der Kontrolle des Einsatzes von Cookies

Ihr Webbrowser oder Gerät bietet Ihnen die Möglichkeit, die Einstellungen für die Verwendung und den Umfang von Cookies zu ändern. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Browsers oder Geräts, um mehr über das Ändern Ihrer Cookie-Einstellungen zu erfahren. Beispiele dafür, was Sie ändern können, sind das Blockieren aller Cookies, das Akzeptieren nur von Cookies aus erster Hand oder das Löschen von Cookies, wenn Sie Ihren Webbrowser schließen. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Dienste möglicherweise nicht funktionieren, wenn Sie Cookies blockieren oder entfernen.

Änderungen der Datenschutzbestimmungen

LAVA ART AS behält sich das Recht vor, die Datenschutzbestimmungen zu ändern. Änderungen der Bestimmungen werden einen Monat vor Inkrafttreten der Änderungen auf Lava Art AS.se bekannt gegeben. Die aktuellen Bedingungen sind immer unter lavaart.com/privacy-policy/ verfügbar.

LAVA ART AS Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zum Umgang von LAVA ART AS mit Ihren persönlichen Daten haben oder eines Ihrer Rechte im Zusammenhang mit dem Umgang von LAVA ART AS mit persönlichen Daten ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an LAVA ART AS unter der unten aufgeführten Adresse. Wenn Sie keine E-Mails oder Mitteilungen erhalten möchten, können Sie sich als Kunde jederzeit abmelden, indem Sie sich an den Kundendienst wenden. Sie können sich auch abmelden, indem Sie dieselbe Kommunikationsmethode verwenden, die LAVA ART AS für die Kommunikation mit Ihnen verwendet hat.

Adresse:
Kundendienst
LAVA ART AS
C/o Aktuelt Regnskap AS

Baseveien 15,
6531 Averøy

E-Mail: support@lavaart.com