Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie Ihr Rezept und Ihre Rechnung per E-Mail. Sie können sich auch über unsere Website in Ihr Konto einloggen, um Ihre Bestellung und weitere Informationen einzusehen.

Ihre Kreditkarte wird belastet, wenn Sie den Kauf abschließen. Wenn Sie ein Abonnement abschließen, wird dieselbe Kreditkarte für die Abwicklung Ihrer zukünftigen Zahlungen verwendet.

Gehen Sie zu Ihrer Kontoseite. Überprüfen Sie Ihr Lieferdatum, bevor Sie die gewünschte Farbe auswählen, um sicherzustellen, dass Sie vor Ihrer nächsten Lieferung die richtige Farbe erhalten. Wenn Sie für ein bereits erhaltenes Produkt eine neue Farbe auswählen, wird eine zusätzliche Gebühr von 10 $ für Verpackung und Versand erhoben.

Unsere Produkte enthalten keine Parabene oder schädlichen Chemikalien. Wir sind CPNP-zertifiziert und alle unsere Inhaltsstoffe sind von CosIng zugelassen.

Unsere Kontaktdaten finden Sie unten auf unserer Website im Bereich „KONTAKT“.

Sie können Ihr Abonnement bis zu 24 Stunden vor jeder Lieferung kündigen. Es besteht keine verbindliche zeitliche Bindung an Ihr Abonnement. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen oder neu starten, wie es Ihnen passt. Wenn Ihre Lieferungen zu häufig erfolgen, empfehlen wir Ihnen, Ihr Abonnement zu verschieben oder über „Meine Seite“ Änderungen vorzunehmen, anstatt Ihr Abonnement zu kündigen.

Kein Problem. Gehen Sie auf Ihre Kontoseite auf unserer Website und ändern Sie dort Ihre Lieferoptionen, einschließlich Verschieben, Umplanen oder Überspringen einer zukünftigen Lieferung. Bitte tun Sie dies mindestens 24 Stunden vor Ihrem Versanddatum. Im Falle einer Anfrage zum Überspringen einer Lieferung mit längerer Frist kontaktieren Sie uns bitte für weitere Unterstützung.

Um Ihren Anforderungen besser gerecht zu werden, können Sie die Lieferintervalle anpassen.